0-800-50-90-40
kanc@toe.com.ua
Пн.-Чт. 8:00-17:12, Пт. 8:00-16:12; Обід: 13:00-14:00
Головна сторінка
Компанія
Компанія
Історія
Структура компанії
Керівництво
Газета
Нагороди
Інвестиційна програма
План розвитку ОСР
Програма відповідності
Стимулююче регулювання
Інформація, що підлягає розміщенню
Про компанію
Персонал
Зворотній зв'язок
Новини
Презентації
Готовність до роботи в осінньо-зимовий період
Споживачам
Тарифи
Тарифи на послуги з розподілу електричної енергії
Середня ціна купівлі
Перелік платних послуг, які надає населенню та стороннім організаціям ВАТ "Тернопільобленерго"
Перелік послуг, пов'язаних із забезпеченням комерційного обліку електричної енергії, що надаються ВАТ"Тернопільобленерго"
Інші послуги
Подача показників
Подати показник
Подати показник через Viber
Подати показник через Telegram
Пам'ятка споживачу
Адреси та телефони для подачі показника у РЕМ
Інструкція про порядок подання та процедура розгляду звернень/скарг/претензій
Форми подання звернень/скарг/ претензій
Вимоги до подачі звернень/скарг/ претензій
Подання звернень/скарг/претензій щодо якості електричної енергії та процедура розгляду звернень/скарг/претензій щодо якості електричної енергії
Процедура розгляду звернення/скарги/претензії
Розгляд звернень щодо відшкодування збитків внаслідок недотримання показників якості надання послуг з розподілу
Терміни розгляду звернень/скарг/ претензій
Надання повідомлень про загрозу електробезпеки
Інформація для споживачів
Аварійні відключення
Планові відключення
Viber, E-mail інформування
Порядок відключення/відновлення електроживлення споживача
Показники якості енергії та електропостачання
Геодезична інформаційно-технічна система об'єктів електроенергетики Товариства
Порядок зміни електропостачальника
Інформаційне роз'яснення договірних величин для індивідуальних побутових споживачів
Нормативні документи
Рекомендації щодо купівлі приладу обліку
Як заощадити кошти населенню при використанні електричної енергії
Порядок введення в експлуатацію електроопалювальних установок,встановлених в житлових будинках
Тимчасовий Порядок дій споживача при переході на розрахунок за тарифами диференційованими за періодами часу
Порядок введення в експлуатацію генеруючих установок приватних домогосподарств
Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсації споживачам за їх недотримання
Інформація згідно ЗУ від 10.12.2015 №887-VIII Про особливості доступу до інформації у сфері постачання електричної енергії
Права споживачів, передбачені законодавством
Укладення договору
Споживачам
Побутові споживачі
Юридичні споживачі
Договір споживача про закупівлю послуг з розподілу електричної енергії
Постачальникам
Договір постачальника
Перелік усіх електропостачальників, які отримали ліцензію
Контакти
Реєстр постачальників
Виробникам
Виробникам
Приєднання до електричних мереж
Персональний кабінет
Персональний кабінет
Вхід
Інструкція користувача
Надрукувати
Розділ знаходиться в розробці.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Персональний кабінет
Вхід
Інструкція користувача
Подача показників
Подати показник
Подати показник через Viber
Подати показник через Telegram
Пам'ятка споживачу
Адреси та телефони для подачі показника у РЕМ
Компанія
Історія
Структура компанії
Керівництво
Газета
Нагороди
Інвестиційна програма
План розвитку ОСР
Програма відповідності
Стимулююче регулювання
Інформація, що підлягає розміщенню
Про компанію
Персонал
Зворотній зв'язок
Новини
Презентації
Готовність до роботи в осінньо-зимовий період
Інструкція про порядок подання та процедура розгляду звернень/скарг/претензій
Форми подання звернень/скарг/ претензій
Вимоги до подачі звернень/скарг/ претензій
Подання звернень/скарг/претензій щодо якості електричної енергії та процедура розгляду звернень/скарг/претензій щодо якості електричної енергії
Процедура розгляду звернення/скарги/претензії
Розгляд звернень щодо відшкодування збитків внаслідок недотримання показників якості надання послуг з розподілу
Терміни розгляду звернень/скарг/ претензій
Надання повідомлень про загрозу електробезпеки
Приєднання до електричних мереж
Приєднання до електричних мереж
Інформація для споживачів
Аварійні відключення
Планові відключення
Viber, E-mail інформування
Порядок відключення/відновлення електроживлення споживача
Показники якості енергії та електропостачання
Геодезична інформаційно-технічна система об'єктів електроенергетики Товариства
Порядок зміни електропостачальника
Інформаційне роз'яснення договірних величин для індивідуальних побутових споживачів
Нормативні документи
Рекомендації щодо купівлі приладу обліку
Як заощадити кошти населенню при використанні електричної енергії
Порядок введення в експлуатацію електроопалювальних установок,встановлених в житлових будинках
Тимчасовий Порядок дій споживача при переході на розрахунок за тарифами диференційованими за періодами часу
Порядок введення в експлуатацію генеруючих установок приватних домогосподарств
Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсації споживачам за їх недотримання
Інформація згідно ЗУ від 10.12.2015 №887-VIII Про особливості доступу до інформації у сфері постачання електричної енергії
Права споживачів, передбачені законодавством
Комерційний облік електричної енергії
Тарифи
Тарифи на послуги з розподілу електричної енергії
Середня ціна купівлі
Перелік платних послуг, які надає населенню та стороннім організаціям ВАТ "Тернопільобленерго"
Перелік послуг, пов'язаних із забезпеченням комерційного обліку електричної енергії, що надаються ВАТ"Тернопільобленерго"
Інші послуги
Порядок доступу до опор
Порядок доступу до опор повітряних ліній електропередавання 0,4-10 кВ ВАТ “Тернопільобленерго” для влаштування сумісного підвішування ліній телекомунікаційних мереж
Додаток 1: Заява про отримання доступу до інфраструктури об’єкта електроенергетики...
Додаток 2: Технічні умови з доступу до елементів інфраструктури...
Додаток 3: Договір з доступу до опор повітряних ліній електропередавання...
Додаток 4: Акт про здійснення сумісного підвішування волоконно-оптичних кабелів...
Додаток 4.1 Акт про здійснення сумісного підвішування волоконно-оптичних кабелів зв’язку, мережі Інтернет замовником
Додаток 5 Акт про виявлення неправомірного розміщення...
Укладення договору
Юридичні споживачі
Побутові споживачі
Постачальники
Реєстр постачальників
Виробникам
Акціонерам
Звіти
Загальна інформація
Особлива інформація
Фінансова звітність
Користувачі
Логін
Реєстрація
Кол-центр
0-800-50-90-40
Перелік основних послуг кол-центру
ІКЦ
Аварійні телефони
Перелік послуг
Контактні телефони, по яких приймають звернення споживачів
Охорона праці
Електробезпека
Звіти
Інформаційні повідомлення
Державне соціальне страхування
Фонд соціального страхування України
JavaScript is currently disabled.
Please enable it for a better experience of
Jumi
.