Протягом 2020 року за інформаційними довідками та консультаціями в Інформаційно-консультаційний центр (ІКЦ) по роботі зі споживачами електричної енергії ВАТ «Тернопільобленерго» звернулись 655 осіб. Серед них, як фізичні, так і юридичні споживачі електроенергії, - розповів начальник інформаційно-консультаційного центру ВАТ “Тернопільобленерго” Назар Кульчицький.
Збільшилася кількість звернень споживачів, через єдину електронну скриньку для прийому електронних звернень Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. на протязі 2020 року звернулось 279 абонентів ВАТ “Тернопільобленерго”, яким в термін 1-2 дні, надано відповіді та роз’яснення.

Детальніше...

Щомісяця споживачі зобов'язанні подавати показник електролічильника аби надалі уникати непорозумінь в нарахуванні оплати за спожиту електроенергію. Протягом 2020 року енергетики Тернопільщини активно впроваджували та удосконалювали різні дистанційні способи подачі показників. І, вже, виробили низку напрацювань, якими активно користуються тисячі споживачів. Це полегшило, як роботу енергетиків, так і принесло користь споживачам. Адже, тепер замість того, щоб чекати годинами у чергах їм варто, в будь-який зручний для себе час, скористатися тим способом передачі показників, який споживачеві найбільше підходить.
Добігає до завершення січень 2021 року і енергетики нагадують про необхідність  зняття фактичних показань лічильників електричної енергії та надання їх Оператору системи розподілу.
Період передавання показників електролічильника визначений Кодексом комерційного обліку електричної енергії. 

Детальніше...

Протягом шести місяців 2020 року за інформаційними довідками та консультаціями в Інформаційно-консультаційний центр (ІКЦ) по роботі зі споживачами електричної енергії ВАТ «Тернопільобленерго» звернулись 246 осіб. Серед них, як фізичні, так і юридичні споживачі електроенергії, - розповів начальник інформаційно-консультаційного центру ВАТ “Тернопільобленерго” Назар Кульчицький.
Збільшилася кількість звернень споживачів, через єдину електронну скриньку для прийому електронних звернень Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. на протязі 6-ти місяців 2020  року звернулось 145 абонентів ВАТ “Тернопільобленерго”, яким в термін 1-2 дні, надано відповіді та роз’яснення.

Детальніше...

ВАТ «Тернопільобленерго» повідомляє, що у зв’язку із збільшенням кількості виявлених випадків захворювання коронавірусною хворобою (COVID-19) на території окремих населених пунктів Тернопільської області, та з метою вжиття обмежувальних заходів, спрямованих на запобігання поширенню коронавірусної хвороби,   ВАТ «Тернопільобленерго» запроваджує ряд карантинних обмежень.

Детальніше...