Інформація про неправомірне розміщення волоко-оптичних кабелів (ВОК) на опорах повітряних ліній електропередавання (ПЛ) 0, 4 і 10 кВ ВАТ "Тернопільобленерго" в Борщівському РЕМ
Протягом першого півріччя 2022 року за інформаційними довідками та консультаціями в Інформаційно-консультаційний центр (ІКЦ) по роботі зі споживачами електричної енергії ВАТ «Тернопільобленерго» звернулась 301 особа. Серед них, як фізичні, так і юридичні споживачі електроенергії, - розповів начальник інформаційно-консультаційного центру ВАТ «Тернопільобленерго» Назар Кульчицький.
Збільшилася кількість звернень споживачів, через єдину електронну пошту для прийому електронних звернень Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. на протязі першого півріччя 2022 року звернулось 117 абонентів ВАТ «Тернопільобленерго», яким в термін 1-2 дні, надано відповіді та роз’яснення.
Шановні споживачі!
Повідомляємо, що зважаючи на складну ситуацію в державі, ВАТ «Тернопільобленерго» продовжує свою роботу в штатному режимі для забезпечення надійного електропостачання споживачів, що є основою для життєдіяльності нашого регіону.
Диспетчерська служба, оперативно-виїзні бригади та інші аварійні служби працюють у штатному режимі.
Планові роботи в електромережах наразі не проводяться. У випадках виникнення аварійних ситуацій — підрозділи ВАТ «Тернопільобленерго» оперативно працюватимуть над їх усуненням.
Зберігайте спокій та бережіть себе!
У ВАТ «Тернопільобленерго» розробили новий сервіс для своїх споживачів. Тепер дізнатись про причину відсутності електроенергії можна через Viber-бот обленерго або e-mail повідомлення.
Для комунікації із споживачами, а саме отримання даних для цільового розсилання повідомлень, ВАТ «Тернопільобленерго» розроблено форму за посиланням https://notify.toe.com.ua/, в якій споживачі мають можливість вказати персональні дані та спосіб, в який їм зручно отримувати інформацію, у разі планового або значного аварійного припинення електропостачання - Viber або e-mail повідомлення.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |